Geltungsbereich & Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Bestellungen über den Onlineshop von Sophie "Sxffx" Tschannerl. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu. Vertragspartnerin und Anbieterin: Sophie "Sxffx" Tschannerl. Die Kontaktdaten entnehmen Sie bitte dem Impressum.
Angebot & Vertragsschluss
Alle Produktdarstellungen im Shop sind unverbindlich. Ein verbindliches Angebot geben Sie ab, indem Sie den Bestellprozess durchlaufen und auf „Kaufen“ klicken. Sie erhalten anschließend eine automatische Empfangsbestätigung. Der Vertrag kommt erst mit unserer separaten Auftrags-/Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande. Originale sind Unikate – Zwischenverkauf vorbehalten. Für Auftragsarbeiten gilt zusätzlich der Abschnitt „Auftragsarbeiten – Bedingungen“.
Preise & Versandkosten
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern anwendbar). Zuzüglich fallen Versandkosten an, die im Checkout ausgewiesen werden. Etwaige Zölle/Importabgaben bei Lieferungen außerhalb Österreichs sind von Käuferinnen/Käufern zu tragen. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten; maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Beträge.
Zahlungsarten
Akzeptierte Zahlungen: Kredit-/Debitkarte, PayPal sowie (bei Auftragsarbeiten) Banküberweisung. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Die Belastung erfolgt bei Versandfreigabe bzw. bei Auftragsarbeiten entsprechend der vereinbarten Meilensteine (z. B. Anzahlung).
Lieferung & Lieferzeit
Wir versenden sicher verpackt mit Nachverfolgung. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte und beginnen nach Zahlungseingang. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar. Geht eine Sendung auf dem Transportweg verloren oder wird beschädigt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Weiterveräußerung, Verpfändung oder Sicherungsübereignung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
Widerrufsrecht & Ausnahmen
Verbraucherinnen/Verbraucher haben ein gesetzliches 14‑tägiges Widerrufsrecht. Ausgenommen sind individuell angefertigte Werke (Auftragsarbeiten, personalisierte Prints), sobald die Bearbeitung nach ausdrücklicher Zustimmung begonnen hat. Details, Fristen und das Musterformular finden Sie auf der Seite Widerruf.
Gewährleistung & Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Geringfügige Abweichungen in Farbe/Tonwert/Format zwischen Bildschirmdarstellung und Original/Print sind technisch bedingt und kein Mangel. Unsere Haftung ist – außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit – auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
Urheberrecht & Nutzungsrechte
Alle Werke unterliegen dem Urheberrecht. Mit dem Kauf eines Originals oder Prints erwerben Sie ausschließlich das körperliche Exemplar – keine Nutzungsrechte. Jegliche Reproduktion, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Lizenz untersagt. Für Auftragsarbeiten werden nur die ausdrücklich vereinbarten Nutzungsrechte übertragen.
Auftragsarbeiten – Bedingungen
Ablauf: Briefing → Angebot → 30% Anzahlung → Konzept/Skizze → 1–2 Korrekturschleifen → Finalisierung → Restzahlung → Übergabe/Versand. Individuelle Maße/Materialien nach Absprache. Eine künstlerische Handschrift und Abweichungen vom Entwurf im Rahmen des Konzepts sind Teil des Werkcharakters. Lehnt die Auftraggeberseite nach der Konzeptphase ab, bleibt die Anzahlung als Aufwandsentschädigung einbehalten.
Datenschutzverweis
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Zahlungsdienstleistern, Cookies und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Rechtswahl & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen/Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaates. Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – Wien. Hinweis zur Online-Streitbeilegung (OS): Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.